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网络*代发简析:奢侈品电商做大难不难

网络*代发认为实际上能奢侈品电商平台和全品类电商平台在产品、受众等方面的定位上是有巨大的区别的。那么,要把奢侈品做大到底难不难呢?答案是肯定的。
先从奢侈品电商平台和全品类电商平台的受众群体来说,这样的对比体现了奢侈品电商市场在体量上的局限性。这个市场看上去巨大,但高客单价决定了这一类电商在用户数量和销售成绩上都很难实现爆发式地增长——毕竟对于多数人而言,在网上花动辄上万的钱买一个摸不着的商品都是一件需要下很大决心的事,而且与此相关的信任感不是朝夕可得的,你说难不难?
其次,和大众消费品只要卖得便宜就能卖得好不同,高端消费品价格高,而且比起价格比拼,高端消费者更讲究服务这一块,这也就决定了做高端消费品业务,成长速度相对来说不会太快。
实际上, “服务”是紧密围绕着奢侈品高客单价的特性展开的。如需要“对得起高客单价”的“管家物流服务”。除了保障货品外,尤其是诸如红酒一类有特殊运输要求的货品在运输过程中的质量,该项服务也包含对退换货、商品售后养护等在内的上门服务。
另一面,在很难以第三方电商身份从一线大牌处获得直接授权,从而无法从货源上让消费者相信“100%无假货”的前提下,所以,你就需要在各大城市开出了“跨境体验店”和商品鉴定中心,让消费者有机会在线下看见欲购商品的实物,享受类似于大牌门店的销售服务,并在必要时可对所购商品进行真品鉴定。这么大规模的资金投入,这不是一般电商做的来的,你说难不难?
事实上,O2O是最适合奢侈品电商的发展模式,通过线下的实体展示,消费者不光能对电商品牌产生信任,也能通过在店里享受服务让消费者产生一种虚荣心。这时候,线上的商品价格还很诱人,那么消费者就会更容易买产品,整个商业逻辑就很通顺了。
不过,不论是开设线下体验店、鉴定中心,又或是招募和培养鉴定人员及“管家”都是费钱、费力、费时间的事,因此,尽管这些“服务”能让奢侈品电商看上去更靠谱,但它在较短周期内的可复制性很低,对于大多数同行参考价值较小。而且,它也不能从根本上解决奢侈品电商成长速度慢的问题,所以,你说难不难?

因此,网络*代发认为成长慢决定了奢侈品电商想要继续存活就不得不转型的现实。如中国奢侈品消费就经历了从井喷式增长,到受反腐、经济下行、消费升级、境外购物快速发展等因素影响而发展放缓的过程。总之一句话,还得慢慢来。

*网*代理*代发

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